Москва
  • Москва
  • Санкт-Петербург
07 октября 2020

Коллекторские услуги. Cпецифика в сегменте b2b.

Группа компаний АКМ оказывает коллекторские услуги для юридических лиц. Взаимодействуя с нашей командой, вы получаете полную конфиденциальность и минимизацию имиджевых рисков, быстрое решение многих операционных задач посредством специального программного обеспечения и конкурентные ставки по вознаграждению. Мы работаем с клиентами из Москвы, а также других регионов РФ, стран СНГ, Европы и США.

Понятие и виды коллекторской деятельности

Коллекторы (агентства, бюро) — это организации, занимающиеся внесудебным взысканием кредитной или дебиторской задолженности с юридических или физических лиц.

Коллекторская деятельность — комплекс мер, конечной целью которых является выплата задолженности первичному кредитору (или новому при переуступке права требования).

Существует несколько форм коллекторской деятельности.

  1. Самостоятельное взыскание долгов кредитором. Обычно этим занимаются банки или юридические лица. Они направляют должнику письменные претензии с требованием погасить задолженность, ведут переговоры по телефону. Наименование кредитора остается неизменным.
  2. Представительство. Это самая известная форма работы, при которой агентство выступает в интересах пострадавшей стороны с требованиями погасить долг. Наименование и реквизиты кредитора также не меняются. Здесь персональные данные и информация о задолженности передается третьему лицу, которое и будет заниматься взысканием.
  3. Новый кредитор. Эта форма деятельности возможна при переуступке права требования долга или «выкупе задолженности», называемом договором цессия. В этом случае должник остается прежним, а коллектором выступает новый кредитор. Продажа таких кредитных портфелей осуществляется частично. Их цена обычно составляет 10-20% от суммы первичной задолженности. И если коллектору удается вернуть долг в полном объеме, разница составляет его прибыль. Права требования обычно переуступаются при проблемах в возврате кредита или в результате реорганизации (переименования/слияния) предприятия первичного кредитора.

Есть также смешанная форма коллекторской деятельности, представляющая собой комбинацию мер, при которых взысканием занимается представитель нового кредитора (по договору цессии).

Функции коллекторских агентств

Подключая к процессу взыскания проблемной задолженности агентство, кредитор снижает операционные расходы и риски возникновения имиджевых проблем. Ведь отрицательное впечатление будет связано с наименованием коллекторской организации, а не кредитора.

Коллекторы выполняют несколько важных функций в финансовом развитии предприятия:

  • выступают гарантом выплаты кредита или дебиторской задолженности;
  • минимизируют снижение уровня финансов компаний-кредиторов;
  • устраняют риски потери репутации.

Коллекторские компании являются вспомогательным звеном между кредитором и должником, решая организационные и другие рутинные задачи (обзвон неплательщиков, сбор или составление документов, инициирование различных правовых процедур, консультирование по юридическим вопросам и т.д.).

Какие услуги реализует коллекторское агентство

Есть несколько основных видов деятельности коллекторов. Их набор отличается в зависимости от типа кредитора.

Услуги для финансовых компаний:

  • call-центр — оповещение неплательщиков (звонки, письма, СМС), требование закрыть задолженность в кратчайшие сроки, информирование о неблагоприятных последствиях в случае неуплаты;
  • личные выезды на переговоры с должниками;
  • сопровождение в судопроизводстве — помощь в обращении взыскания на залоговую недвижимость;
  • исполнительное производство — взаимодействие со службой судебных приставов для принудительного возврата задолженности;
  • уголовное производство — привлечение к уголовной ответственности заемщиков, замешанных в мошенничестве (подготовка доказательств, подача заявлений в правоохранительные органы, участие в следственных операциях, обжалование действий или решений исполнительных ведомств).

Услуги для бизнеса (организаций, не связанных с финансовой нишей):

  • представительство — участие в арбитражном производстве;
  • взыскание — использование общепринятых способов (досудебное урегулирование, инициация разрешения споров в суде), а также метода медиации, когда к разрешению спора привлекается нейтральная сторона, авторитетная для всех участников;
  • банкротство — способ возврата долга, применяемый следом за исполнительным производством и представляющий собой последний шанс вернуть деньги кредитору.

Эти и другие услуги можно получить в рамках сотрудничества с группой компаний АКМ. Полномочия многих коллекторов ограничиваются подачей искового заявления для возврата долгов в судебном порядке. Сотрудники АКМ могут продолжить работу с вашими должниками, сопроводив производство до фактического взыскания задолженности. Мы собираем всю необходимую доказательную базу, пакет прилагаемых документов, а также ведем претензионную работу, составляем иски. Кроме того, после получения исполнительного листа, мы продолжаем взаимодействие с судебными приставами вплоть до инициации банкротства в случае несостоятельности плательщика.

Еще одна наша услуга — выкуп права требования задолженности, если деньги вам нужны срочно.

Для начала сотрудничества, оставьте онлайн-заявку на консультацию, закажите обратный звонок или позвоните нам самостоятельно.

Хотите услышать наш компетентное мнение по вашему вопросу?
Отправить запрос
Подписка на обзоры

Вы можете оформить подписку и получить полезные информационные обзоры и рекомендации наших специалистов